FLANDRIA (Vlamo nv)
Steenplein - 2000 Antwerpen
Tel. +32(0)3-231 31 00
Fax +32(0)3-231 74 76
email: info@flandriaboat.com
Reserveren:
Is verplicht voor Scheldetochten en havenrondvaarten vanaf 10 personen en voor personen in een rolstoel.
Is verplicht voor alle vaarten met maaltijd.
Openingsuren kantoor :
maandag tot vrijdag : 9u30 - 12u30 en 13u30 - 17u30
tijdens seizoen 2008 van 22/3/2008 t.e.m. 30/11/2008 :
maandag tot vrijdag : 9u30 tot 17u30
zaterdag, zondag en feestdagen : 12u00 - 16u00
Voor vaarten met maaltijd :
Vegetarische schotels kunnen voorzien worden: gelieve dit duidelijk bij de reservatie te melden.
Roken enkel toegestaan op de buitendekken.
Parking ééndagsreizen :
Er is voldoende parking aan Havenkaai 14 - Londenbrug - Kattendijkdok.
Een pendelbus brengt u dan naar het Steenplein.
BETALING :
Scheldetochten en havenrondvaart :
- Individuelen: contant aan onze kassa’s Steenplein en havenkaai 14 - Londenbrug - Kattendijkdok.
- Groepen: 100Eur reservatievoorschot, saldo contant aan onze kassa’s.
Vaarten met maaltijd :
Voorschot van 50% bij reservatie, saldo 1 week vooraf. De reservatie is pas definitief als wij de volledige betaling ontvangen hebben. Gelieve het overschrijvingsbewijs mee te brengen. Betaling is mogelijk per overschrijving op het nr. 552-3274900-34 of contant op het kantoor. Tickets worden niet opgestuurd maar liggen de dag zelf klaar bij de inschepingshostess.
Definities :
• Kind: 3 - 11 jaar (kinderen onder 3 jaar zijn gratis, maar wel vermelden bij de reservatie!).
• Groepen: vanaf 15 personen.
• Schoolgroepen: per 15 leerlingen is er 1 begeleider gratis, overige volwassenen betalen het groepstarief
Annulaties :
• 100% terugbetaling indien een doktersbewijs wordt voorgelegd (binnen de 7 dagen na vertrekdatum) of bij annulatie meer dan een week voor afvaart.
• Bij annulatie minder dan 1 week voor afvaart wordt het reeds betaalde bedrag ingehouden. Indien u niet opdaagt of te laat bent, worden de plaatsen niet meer terugbetaald.
Wijzigen programma :
• De rederij en/of de kapitein behouden zich het recht voor de vaarroute, het programma en de vaartijd aan te passen wanneer technische of nautische redenen dat vereisen.
• De directie behoudt zich het recht voor data te wijzigen of vaarten te annuleren onder bepaalde omstandigheden.
In het laatste geval wordt de vaart terugbetaald.
